Koran Warga Jakarta
Wed. May 6th, 2026
Trending News: Dansatgas TMMD 128 Tinjau Pengecoran, Pastikan Kualitas dan Semangat Gotong RoyongJakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.Sinergi TNI dan Warga Desa Godo: Dorong Angkong Bareng Demi Rumah Layak HuniPenyuluhan Wawasan Kebangsaan, Kesbangpol Ingatkan Pentingnya Persatuan di Desa GodoDorong Angkong Demi Percepatan Pengecoran, Progres Rumah Shahroni Capai 65 PersenAir yang Mengalir, Harapan yang Tumbuh di Desa GodoKomsos Humanis Satgas TMMD 128 “Ngopi Santai, Pererat Kedekatan dengan WargaDansatgas TMMD 128 Beri Arahan Tegas, Kobarkan Semangat Pengabdian PrajuritDansatgas Pimpin Apel Pagi Personel Satgas TMMD KE 128 Kodim 0718/PatiKunjungan Edukatif TK Global Mandiri ke Wisata Juang Brimob Tanamkan Nilai Disiplin Sejak DiniPuslitbang Polri Gelar Penelitian Strategis di Belitung, Perkuat Penanganan Aksi Unjuk Rasa HumanisKemenag Pati Tanamkan Nilai Toleransi, Warga Desa Godo Diajak Hidup RukunSenyum Anak-anak Godo, Harapan Baru dari Edukasi Anti Bullying di TMMD 128Perkuat Kerukunan Umat Beragama, Penyuluh Kemenag Hadir di TMMD Reguler 128 Desa GodoBangun Karakter Sejak Dini, Astuty Foundation Bersama Kodim Pati Gelar Sosialisasi Anti Bullying di TMMD 128Di Ujung Desa, Tugu Prasasti Jadi Penanda Abadi Pengabdian TMMDWadansatgas TMMD Reguler 128 Memotivasi Anggota, Turun Langsung Bantu Pengecoran JalanSinergi TNI-Polri di TMMD 128: Dari Kerja Bakti hingga Olahraga Bersama Perkuat KebersamaanKasihumas Polres Belitung Hadiri Pertunjukan Kesenian Sambut Penerbangan Perdana Scoot Rute Singapura–BelitungPolres Belitung Tertibkan Tambang Timah Ilegal di Perairan MembalongWadankorbrimob Polri Cek Kesiapan Pengamanan May Day di Gedung DPR RI, Tekankan Pendekatan HumanisMay Day 2026 di Monas Berlangsung Tertib, Dankorbrimob Pastikan Kesiapan Pengamanan MaksimalPolres Belitung Apel Siaga Antisipasi Peringatan 1 Mei 2026Kesiapsiagaan Jelang May Day, Korbrimob Polri Lakukan Asistensi dan Pengecekan di Satbrimob Polda JabarPelaku Pencurian Pembobol Plafon di Cipayung dan Pasar Rebo, Kini Mendekam di Polres Metro Jakarta TimurTMMD Nonfisik Kodim Pati, Petani Dibekali Pengetahuan Pengembangan Usaha PertanianPolisi Hadir di Tengah Malam, Jaga Warga Kramat Jati dari Ancaman Tawuran dan Kejahatan JalananDi Balik Adukan Semen, Tersimpan Harapan Warga Desa GodoKebersamaan TNI dan Warga Warnai TMMD di Desa Godo, Bangun Rumah Sekaligus HarapanDi Balik Keringat Satgas TMMD, Tersimpan Kisah Haru Kebersamaan TNI,Polri dan RakyatTMMD Kodim Pati Bangun RTLH di Desa Godo, Warga Turut Gotong RoyongTMMD di Winong: Sertu Susilo dan Aiptu Darlan Bangun Kedekatan, Warga Merasa Dilayani dan DilindungiObrolan kecil di Tengah Hamparan Sawah, Masyarakat Bersama Satgas TMMD 128 Kodim PatiPenyuluhan Terpadu TMMD Reguler ke-128 Hadirkan Edukasi Kelautan dan Perikanan di Desa GodoTMMD Reguler ke-128, Dandim Pati: Fasilitas MCK Wujudkan Lingkungan Sehat di Desa GodoGotong-royong adalah kunci keberhasilan Satgas TMMD Reguler 128 Kodim 0718/Pati.Kapolres Belitung Beri Penghargaan Kepada Personel BerprestasiPersonel Gabungan Gelar Apel Posko Terpadu Jaga Jakarta di Kramat JatiBhabinkamtibmas Cipinang Cempedak Ikuti Simulasi Penanggulangan Kebakaran di Permukiman Padat PendudukJaga Kebugaran, Perkuat Soliditas, Bhayangkari Gabungan 06 Korbrimob Polri Meriahkan Olahraga BersamaKejuaraan Panjat Tebing Brimob Resmi Ditutup, Atlet Terbaik Torehkan PrestasiDanpusterad Bersama Ketua Persit KCK Pusterad Hadiri Peringatan HUT ke-80 Persit KCKSatresnarkoba Polres Jaktim Ungkap Peredaran Narkoba di 174 Titik, Amankan 293 PelakuSentuhan Polisi di Tengah Warga Cakung Barat, Cegah Tawuran dan Ajak Manfaatkan Layanan 110Polisi Hadir Lewat Ngopi Kamtibmas, Ajak Warga Lebih Peduli dan Manfaatkan Layanan 110Brimob Polda Metro Jaya Gagalkan Tawuran Subuh, Sajam 2 Meter Diamankan di Jakarta TimurPolsek Cakung Gelar Safari Religi di Penggilingan, Sosialisasikan Program Layanan Polisi 110 dan Gerakan Ibu MemanggilPerkuat Kapabilitas Digital Personel, Korbrimob Polri Menggelar Pelatihan Pengamanan Sistem dan Basis Data dengan Kecerdasan BuatanPolsek Cakung Cek TKP Kasus Anak 12 Tahun Diikat di Tiang Listrik, Penanganan Dilimpahkan ke PPA Polres JaktimKasus Persetubuhan Anak di Belitung Terungkap, Ayah Kandung Ditetapkan sebagai TersangkaPengamanan Konser Spectaphoria Vol. 2 Galaxy 2026 Berjalan Aman dan LancarHangatkan Kebhinekaan, Dankorbrimob Polri Hadiri Dharma Santi Banjar Purna Widya di DepokWPO President: World Press Freedom Day Is a Global Call to Defend Truth and Human DignitySeleknas PB INKANAS 2026 Resmi Dibuka, Karorenminops Korbrimob Tekankan Sportivitas Pada Proses SeleksiPolsek Cakung Turut Ramaikan Bazar UMKM dan Pemeriksaan Kesehatan Gratis di Pulo GebangRespons Cepat Layanan Polisi 110, Polsek Cakung Tangani Kecelakaan Lalu LintasPolsub Sektor Terminal Kampung Rambutan Intensifkan Patroli dan Pelayanan, Cegah Kejahatan di Area TransportasiPolsek Ciracas Gelar Patroli Cipta Kondisi, Antisipasi Tawuran dan Kejahatan JalananWadankorbrimob Polri Dampingi Wakapolri Resmikan Pertapakan Mako Brimob di Kolaka, Perkuat Pengamanan PSN dan Konektivitas WilayahHormati Jejak Sejarah, Wadankorbrimob Dampingi Wakapolri Ziarah ke Makam MarsinahPembulatan dan Penutupan Rakernis Korps Brimob Polri 2026, Perkuat Profesionalisme dan Komitmen PresisiSaat Warga Bicara, Polisi Mendengar: Jumat Curhat di Penggilingan Perkuat Layanan Polisi 110 dan Rasa AmanWakapolri Dorong Brimob Tingkatkan Kapabilitas, Siap Hadapi Tantangan BaruKepala BNN RI Apresiasi Upaya Polda Babel Berantas Peredaran NarkobaAksi Brutal Sopir angkot yang Viral di Media Sosial diTangkap Kanitreskrim Polsek CiracasPolisi Sigap Tangani Kebakaran di Pulogebang, Warga Diselamatkan dari Ancaman Api Tengah MalamPolres Metro Jaktim Dorong Kepedulian Lingkungan Lewat Edukasi Pengolahan Sampah Bernilai EkonomisKasat Narkoba Polres Belitung Hadiri Kegiatan Pemusnahan Barang Bukti Berkekuatan Hukum Tetap Tahun 2026 di Kejaksaan Negeri BelitungTeknisi Jibom Utama Tk. II Korbrimob Hadiri Upacara Latsarmil Komcad ASN 2026Putra Terbaik Papua Ditembak di Yahukimo, TNI Kecam dan Buru Pelaku OPMPenjahat Kambuhan Ganjal ATM Digulung Satreskrim Polres Jakarta TimurPolisi Masuk Sekolah, Ajak Guru dan Orang Tua Bersatu Lindungi Pelajar dari TawuranSinergi Polri dan Kampus, Kapolres Metro Jakarta Timur Sambangi Universitas BorobudurHadir Lebih Dekat, Ngopi Kamtibmas di Cakung Timur Perkuat Rasa Aman dan Ajak Warga Manfaatkan Layanan Polisi 110Kapolri Pimpin Apel dan Buka Rakernis Korps Brimob Polri Tahun 2026Dankorbrimob Polri Serahkan Tali Asih, Empat Nama Bhayangkara Diabadikan Jadi FasilitasAtlet Brimob Bharada Diko Susanto Siap Raih Prestasi di Porprov Sumbar 2026 dan Kejuaraan MMA Asia di BaliKapolri Listyo Sigit Prabowo resmi memimpin apel pembukaan Rakernis Korps Brimob Polri, 7 Ribu Personil Brimob Siap Mendukung Kerja Pemerintah Tahun 2026Satlantas Polres Belitung Gelar Razia Gabungan dan Sosialisasi Keselamatan TransportasiPolres Belitung Tertibkan Aktivitas Tambang Timah Ilegal di Perairan Dusun UlimPusterad Gelar Mobile Training Team TA 2026 di MagelangPara Pelari Asal Babel Sukses Borong Podium Di Kemala Run 2026, Irjen Pol Viktor : Ini Kebanggaan Luar Biasa Buat BabelPolres Metro Jakarta Timur Bersama Tiga Pilar Gelar Patroli Skala Besar, Hadirkan Rasa Aman bagi WargaPererat Silaturahmi, Dankorbrimob Polri Hadiri Acara Halal Bihalal Paguyuban Keluarga Besar BrimobTerpadu Jaga Jakarta di Cililitan Aktif, Polisi Perkuat Sinergi dan Sosialisasi “Ibu Memanggil”Polsek Kramatjati Gelar Patroli Cipta Kondisi, Antisipasi Tawuran dan Gangguan KamtibmasPastikan Kesiapan Maksimal, Teknisi KBRN Utama Tk. I Korbrimob Laksanakan Supervisi di SumbarSatlantas Polres Belitung Intensifkan Penindakan Pelanggaran dengan ETLE HandheldTemu Karya Karang Taruna Kecamatan Badau 2026, Wadah Penguatan Peran PemudaSatlantas Polres Belitung ikuti forum diskusi, fokus tekan angka laka lantas.Polsek Badau Laksanakan Sambang Duka di Desa Kacang ButorSinergitas Kemensos dan PB INKANAS, Cetak Atlet Karate Berprestasi, Melalui 166 Titik Sekolah Rakyat Dari Sabang Sampai MeraukeKolaborasi Strategis PB INKANAS dan Kemensos RI Wujudkan Generasi Berkarakter melalui Sekolah Rakyat Berbasis _Character Building_ dan Bela DiriPerkuat Transformasi Digital Menuju Polri Presisi, Wadankorbrimob Polri Hadiri Rakernis TIK Polri 2026Latpraops Satgas Amole 2026 Dimulai: Brimob Siap Kembali Amankan PT Freeport IndonesiaSat Polairud Polres Belitung laksanakan patroli daerah rawan banjir di TanjungpandanPenutupan Kejuaraan Menembak Brimob Xtreme 2026: Ajang Menembak Internasional Sarat Prestasi dan SportivitasBidpropam Polda Kep. Babel Laksanakan Gaktibplin di Polres Belitung dan Polsek JajaranAjang Menembak Bergengsi Brimob X-Treme 2026 di Kelapa Dua Depok Libatkan 475 Peserta
Koran Warga Jakarta Raya
Wed. May 6th, 2026
Trending News: Dansatgas TMMD 128 Tinjau Pengecoran, Pastikan Kualitas dan Semangat Gotong RoyongJakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.Sinergi TNI dan Warga Desa Godo: Dorong Angkong Bareng Demi Rumah Layak HuniPenyuluhan Wawasan Kebangsaan, Kesbangpol Ingatkan Pentingnya Persatuan di Desa GodoDorong Angkong Demi Percepatan Pengecoran, Progres Rumah Shahroni Capai 65 PersenAir yang Mengalir, Harapan yang Tumbuh di Desa GodoKomsos Humanis Satgas TMMD 128 “Ngopi Santai, Pererat Kedekatan dengan WargaDansatgas TMMD 128 Beri Arahan Tegas, Kobarkan Semangat Pengabdian PrajuritDansatgas Pimpin Apel Pagi Personel Satgas TMMD KE 128 Kodim 0718/PatiKunjungan Edukatif TK Global Mandiri ke Wisata Juang Brimob Tanamkan Nilai Disiplin Sejak DiniPuslitbang Polri Gelar Penelitian Strategis di Belitung, Perkuat Penanganan Aksi Unjuk Rasa HumanisKemenag Pati Tanamkan Nilai Toleransi, Warga Desa Godo Diajak Hidup RukunSenyum Anak-anak Godo, Harapan Baru dari Edukasi Anti Bullying di TMMD 128Perkuat Kerukunan Umat Beragama, Penyuluh Kemenag Hadir di TMMD Reguler 128 Desa GodoBangun Karakter Sejak Dini, Astuty Foundation Bersama Kodim Pati Gelar Sosialisasi Anti Bullying di TMMD 128Di Ujung Desa, Tugu Prasasti Jadi Penanda Abadi Pengabdian TMMDWadansatgas TMMD Reguler 128 Memotivasi Anggota, Turun Langsung Bantu Pengecoran JalanSinergi TNI-Polri di TMMD 128: Dari Kerja Bakti hingga Olahraga Bersama Perkuat KebersamaanKasihumas Polres Belitung Hadiri Pertunjukan Kesenian Sambut Penerbangan Perdana Scoot Rute Singapura–BelitungPolres Belitung Tertibkan Tambang Timah Ilegal di Perairan MembalongWadankorbrimob Polri Cek Kesiapan Pengamanan May Day di Gedung DPR RI, Tekankan Pendekatan HumanisMay Day 2026 di Monas Berlangsung Tertib, Dankorbrimob Pastikan Kesiapan Pengamanan MaksimalPolres Belitung Apel Siaga Antisipasi Peringatan 1 Mei 2026Kesiapsiagaan Jelang May Day, Korbrimob Polri Lakukan Asistensi dan Pengecekan di Satbrimob Polda JabarPelaku Pencurian Pembobol Plafon di Cipayung dan Pasar Rebo, Kini Mendekam di Polres Metro Jakarta TimurTMMD Nonfisik Kodim Pati, Petani Dibekali Pengetahuan Pengembangan Usaha PertanianPolisi Hadir di Tengah Malam, Jaga Warga Kramat Jati dari Ancaman Tawuran dan Kejahatan JalananDi Balik Adukan Semen, Tersimpan Harapan Warga Desa GodoKebersamaan TNI dan Warga Warnai TMMD di Desa Godo, Bangun Rumah Sekaligus HarapanDi Balik Keringat Satgas TMMD, Tersimpan Kisah Haru Kebersamaan TNI,Polri dan RakyatTMMD Kodim Pati Bangun RTLH di Desa Godo, Warga Turut Gotong RoyongTMMD di Winong: Sertu Susilo dan Aiptu Darlan Bangun Kedekatan, Warga Merasa Dilayani dan DilindungiObrolan kecil di Tengah Hamparan Sawah, Masyarakat Bersama Satgas TMMD 128 Kodim PatiPenyuluhan Terpadu TMMD Reguler ke-128 Hadirkan Edukasi Kelautan dan Perikanan di Desa GodoTMMD Reguler ke-128, Dandim Pati: Fasilitas MCK Wujudkan Lingkungan Sehat di Desa GodoGotong-royong adalah kunci keberhasilan Satgas TMMD Reguler 128 Kodim 0718/Pati.Kapolres Belitung Beri Penghargaan Kepada Personel BerprestasiPersonel Gabungan Gelar Apel Posko Terpadu Jaga Jakarta di Kramat JatiBhabinkamtibmas Cipinang Cempedak Ikuti Simulasi Penanggulangan Kebakaran di Permukiman Padat PendudukJaga Kebugaran, Perkuat Soliditas, Bhayangkari Gabungan 06 Korbrimob Polri Meriahkan Olahraga BersamaKejuaraan Panjat Tebing Brimob Resmi Ditutup, Atlet Terbaik Torehkan PrestasiDanpusterad Bersama Ketua Persit KCK Pusterad Hadiri Peringatan HUT ke-80 Persit KCKSatresnarkoba Polres Jaktim Ungkap Peredaran Narkoba di 174 Titik, Amankan 293 PelakuSentuhan Polisi di Tengah Warga Cakung Barat, Cegah Tawuran dan Ajak Manfaatkan Layanan 110Polisi Hadir Lewat Ngopi Kamtibmas, Ajak Warga Lebih Peduli dan Manfaatkan Layanan 110Brimob Polda Metro Jaya Gagalkan Tawuran Subuh, Sajam 2 Meter Diamankan di Jakarta TimurPolsek Cakung Gelar Safari Religi di Penggilingan, Sosialisasikan Program Layanan Polisi 110 dan Gerakan Ibu MemanggilPerkuat Kapabilitas Digital Personel, Korbrimob Polri Menggelar Pelatihan Pengamanan Sistem dan Basis Data dengan Kecerdasan BuatanPolsek Cakung Cek TKP Kasus Anak 12 Tahun Diikat di Tiang Listrik, Penanganan Dilimpahkan ke PPA Polres JaktimKasus Persetubuhan Anak di Belitung Terungkap, Ayah Kandung Ditetapkan sebagai TersangkaPengamanan Konser Spectaphoria Vol. 2 Galaxy 2026 Berjalan Aman dan LancarHangatkan Kebhinekaan, Dankorbrimob Polri Hadiri Dharma Santi Banjar Purna Widya di DepokWPO President: World Press Freedom Day Is a Global Call to Defend Truth and Human DignitySeleknas PB INKANAS 2026 Resmi Dibuka, Karorenminops Korbrimob Tekankan Sportivitas Pada Proses SeleksiPolsek Cakung Turut Ramaikan Bazar UMKM dan Pemeriksaan Kesehatan Gratis di Pulo GebangRespons Cepat Layanan Polisi 110, Polsek Cakung Tangani Kecelakaan Lalu LintasPolsub Sektor Terminal Kampung Rambutan Intensifkan Patroli dan Pelayanan, Cegah Kejahatan di Area TransportasiPolsek Ciracas Gelar Patroli Cipta Kondisi, Antisipasi Tawuran dan Kejahatan JalananWadankorbrimob Polri Dampingi Wakapolri Resmikan Pertapakan Mako Brimob di Kolaka, Perkuat Pengamanan PSN dan Konektivitas WilayahHormati Jejak Sejarah, Wadankorbrimob Dampingi Wakapolri Ziarah ke Makam MarsinahPembulatan dan Penutupan Rakernis Korps Brimob Polri 2026, Perkuat Profesionalisme dan Komitmen PresisiSaat Warga Bicara, Polisi Mendengar: Jumat Curhat di Penggilingan Perkuat Layanan Polisi 110 dan Rasa AmanWakapolri Dorong Brimob Tingkatkan Kapabilitas, Siap Hadapi Tantangan BaruKepala BNN RI Apresiasi Upaya Polda Babel Berantas Peredaran NarkobaAksi Brutal Sopir angkot yang Viral di Media Sosial diTangkap Kanitreskrim Polsek CiracasPolisi Sigap Tangani Kebakaran di Pulogebang, Warga Diselamatkan dari Ancaman Api Tengah MalamPolres Metro Jaktim Dorong Kepedulian Lingkungan Lewat Edukasi Pengolahan Sampah Bernilai EkonomisKasat Narkoba Polres Belitung Hadiri Kegiatan Pemusnahan Barang Bukti Berkekuatan Hukum Tetap Tahun 2026 di Kejaksaan Negeri BelitungTeknisi Jibom Utama Tk. II Korbrimob Hadiri Upacara Latsarmil Komcad ASN 2026Putra Terbaik Papua Ditembak di Yahukimo, TNI Kecam dan Buru Pelaku OPMPenjahat Kambuhan Ganjal ATM Digulung Satreskrim Polres Jakarta TimurPolisi Masuk Sekolah, Ajak Guru dan Orang Tua Bersatu Lindungi Pelajar dari TawuranSinergi Polri dan Kampus, Kapolres Metro Jakarta Timur Sambangi Universitas BorobudurHadir Lebih Dekat, Ngopi Kamtibmas di Cakung Timur Perkuat Rasa Aman dan Ajak Warga Manfaatkan Layanan Polisi 110Kapolri Pimpin Apel dan Buka Rakernis Korps Brimob Polri Tahun 2026Dankorbrimob Polri Serahkan Tali Asih, Empat Nama Bhayangkara Diabadikan Jadi FasilitasAtlet Brimob Bharada Diko Susanto Siap Raih Prestasi di Porprov Sumbar 2026 dan Kejuaraan MMA Asia di BaliKapolri Listyo Sigit Prabowo resmi memimpin apel pembukaan Rakernis Korps Brimob Polri, 7 Ribu Personil Brimob Siap Mendukung Kerja Pemerintah Tahun 2026Satlantas Polres Belitung Gelar Razia Gabungan dan Sosialisasi Keselamatan TransportasiPolres Belitung Tertibkan Aktivitas Tambang Timah Ilegal di Perairan Dusun UlimPusterad Gelar Mobile Training Team TA 2026 di MagelangPara Pelari Asal Babel Sukses Borong Podium Di Kemala Run 2026, Irjen Pol Viktor : Ini Kebanggaan Luar Biasa Buat BabelPolres Metro Jakarta Timur Bersama Tiga Pilar Gelar Patroli Skala Besar, Hadirkan Rasa Aman bagi WargaPererat Silaturahmi, Dankorbrimob Polri Hadiri Acara Halal Bihalal Paguyuban Keluarga Besar BrimobTerpadu Jaga Jakarta di Cililitan Aktif, Polisi Perkuat Sinergi dan Sosialisasi “Ibu Memanggil”Polsek Kramatjati Gelar Patroli Cipta Kondisi, Antisipasi Tawuran dan Gangguan KamtibmasPastikan Kesiapan Maksimal, Teknisi KBRN Utama Tk. I Korbrimob Laksanakan Supervisi di SumbarSatlantas Polres Belitung Intensifkan Penindakan Pelanggaran dengan ETLE HandheldTemu Karya Karang Taruna Kecamatan Badau 2026, Wadah Penguatan Peran PemudaSatlantas Polres Belitung ikuti forum diskusi, fokus tekan angka laka lantas.Polsek Badau Laksanakan Sambang Duka di Desa Kacang ButorSinergitas Kemensos dan PB INKANAS, Cetak Atlet Karate Berprestasi, Melalui 166 Titik Sekolah Rakyat Dari Sabang Sampai MeraukeKolaborasi Strategis PB INKANAS dan Kemensos RI Wujudkan Generasi Berkarakter melalui Sekolah Rakyat Berbasis _Character Building_ dan Bela DiriPerkuat Transformasi Digital Menuju Polri Presisi, Wadankorbrimob Polri Hadiri Rakernis TIK Polri 2026Latpraops Satgas Amole 2026 Dimulai: Brimob Siap Kembali Amankan PT Freeport IndonesiaSat Polairud Polres Belitung laksanakan patroli daerah rawan banjir di TanjungpandanPenutupan Kejuaraan Menembak Brimob Xtreme 2026: Ajang Menembak Internasional Sarat Prestasi dan SportivitasBidpropam Polda Kep. Babel Laksanakan Gaktibplin di Polres Belitung dan Polsek JajaranAjang Menembak Bergengsi Brimob X-Treme 2026 di Kelapa Dua Depok Libatkan 475 Peserta
Koran Warga Jakarta Raya

Archives 2026

Jakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.
Jakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.

koranjaya.com Jakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema…

Continue reading

Other Story

Nasional

Dansatgas TMMD 128 Tinjau Pengecoran, Pastikan Kualitas dan Semangat Gotong Royong

Dansatgas TMMD 128 Tinjau Pengecoran, Pastikan Kualitas dan Semangat Gotong Royong
Nasional

Jakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.

Jakarta — PT Pegadaian meraih Contact Center Service Excellence Award (CCSEA) 2026 untuk kategori Multifinance Call Center dalam ajang Top CX Brand Award – CXTRAORDINARY EVENING 2026. Acara bertema “Rahasia Melayani Sepenuh Hati” tersebut digelar di Hutan Kota by Plataran, Jakarta, pada Kamis (30/04). Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen dan konsistensi Pegadaian dalam menghadirkan layanan contact center yang tidak hanya responsif dan solutif, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang mudah, cepat, dan tetap humanis di tengah arus digitalisasi. Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Senior Vice President Layanan Contact Center PT Pegadaian, Rinny Amelia Hadjoh. Dalam pernyataannya, Rinny menekankan bahwa pencapaian ini adalah buah dari sinergi seluruh Insan Pegadaian, khususnya tim contact center yang menjadi garda terdepan dalam merespons kebutuhan nasabah setiap harinya. “Bagi kami, melayani sepenuh hati berarti hadir untuk mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas interaksi, karena contact center bukan sekadar pusat informasi, melainkan ruang interaksi yang membangun kepercayaan dan kedekatan antara Pegadaian dengan masyarakat, yang membantu nasabah memperoleh solusi secara cepat dan tepat,” ujar Rinny. Pada kesempatan yang berbeda, Direktur Jaringan dan Operasi PT Pegadaian, Eka Pebriansyah, mengungkapkan bahwa prestasi ini sejalan dengan peta jalan transformasi Customer Experience (CX) perusahaan. Pegadaian berkomitmen untuk memastikan setiap titik sentuh layanan (touchpoints) memiliki standar kualitas yang unggul. “Sejalan dengan asesmen Danantara CX100, kami terus berupaya memastikan bahwa setiap layanan, termasuk contact center, mampu memberikan pengalaman yang solutif. Kami percaya bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan respons, tetapi dari kemampuan kita memahami kebutuhan nasabah secara menyeluruh,” tegas Eka. Sementara itu, Pemimpin Wilayah VIII Jakarta 1 PT Pegadaian, Bapak Dede Kurniawan, turut menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini juga merupakan refleksi dari komitmen Pegadaian di level wilayah dalam menjaga kualitas layanan yang konsisten dan berorientasi pada nasabah. “Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi kami di wilayah untuk terus memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kami percaya, pelayanan yang sepenuh hati tidak hanya tercermin dari kecepatan, tetapi juga dari ketulusan dalam membantu dan kedekatan dengan nasabah di setiap titik layanan,” ujar Dede. Pegadaian terus memperkuat kompetensi insan layanan, memperbaiki proses bisnis, serta menjaga konsistensi pelayanan di berbagai kanal, untuk memastikan layanan yang diberikan berjalan secara profesional dan empatik, sesuai dengan standar customer experience yang terus berkembang secara global. Ke depan, Pegadaian akan terus mengintegrasikan teknologi terkini dengan sentuhan kemanusiaan (human touch) pada ekosistem layanannya. “Teknologi membantu kami menjadi lebih cepat dan efisien, tapi sentuhan manusia tetap menjadi inti layanan kami. Kami percaya, kepercayaan dibangun dari interaksi yang tulus. Karena itu, kami menggabungkan kekuatan digital dengan pendekatan humanis, sehingga nasabah tetap merasa dekat, didengar, dipahami, dan dilayani dengan sepenuh hati,” tambah Eka. Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Pegadaian sebagai penggerak ekonomi rakyat yang inklusif. Dengan layanan contact center yang semakin tangguh, Pegadaian optimis dapat terus mempermudah akses informasi dan solusi keuangan bagi seluruh lapisan masyarakat. Langkah demi langkah yang dilakukan Pegadaian dalam memberikan layanan terbaik tersebut merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk memberikan kebermanfaatan nyata bagi nasabah dan mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dengan semangat MengEMASkan Indonesia.
Nasional

Sinergi TNI dan Warga Desa Godo: Dorong Angkong Bareng Demi Rumah Layak Huni

Sinergi TNI dan Warga Desa Godo: Dorong Angkong Bareng Demi Rumah Layak Huni
Nasional

Penyuluhan Wawasan Kebangsaan, Kesbangpol Ingatkan Pentingnya Persatuan di Desa Godo

Penyuluhan Wawasan Kebangsaan, Kesbangpol Ingatkan Pentingnya Persatuan di Desa Godo
Nasional

Dorong Angkong Demi Percepatan Pengecoran, Progres Rumah Shahroni Capai 65 Persen

Dorong Angkong Demi Percepatan Pengecoran, Progres Rumah Shahroni Capai 65 Persen
Nasional

Air yang Mengalir, Harapan yang Tumbuh di Desa Godo

Air yang Mengalir, Harapan yang Tumbuh di Desa Godo